Ativando a campainha de pedido
O que é a campainha de pedido?
Quando um pedido chega para o restaurante no Gestor de Pedidos da Food Pops, o sistema emite um sinal sonoro que fica tocando até que o pedido seja aceito.
Esse recurso é importante, pois evita que o atendente se distraia com outras atividades e esqueça de confirmar o pedido do cliente.
Ativando a campainha no Chrome
Você deve realizar algumas configurações no navegador Chrome para garantir que o som desta campainha esteja liberada no seu navegador.
Siga os passos conforme mostramos abaixo. A duração do vídeo é de 20s.
Resumo do vídeo:
Acessar o site do seu Gestor de Pedidos (nomedaloja.foodpops.delivery)
Clicar no cadeado que fica ao lado esquerdo do endereço do site
Escolher a opção Configurações do site
Na opção de menu Privacidade e Segurança procurar por Som e selecionar Permitir
Recarregar o site do seu Gestor de pedidos
Atenção:
Caso essa configuração não seja realizada, o pedido pode ser enviado ao estabelecimento e o seu cliente ficar aguardando a confirmação, sem que você tenha conhecimento do mesmo. Como medida de segurança, após o 3º minuto de pedido pendente, o sistema envia uma mensagem whatsapp ao estabelecimento comunicando sobre o pedido pendente.
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